Thomas Bez

Beratung in Informationstechnologie, Telekommunikation und Unternehmensorganisation

• Strategieentwicklung im Prozess-, Service- und Outsourcingbereich für technologieorientierte Unternehmen
• Prozeßberatung zu Planung, Implementierung, Management und Optimierung von operativen Prozessen
• Implementierung von Lösungen für Business Process Management
• Projektmanagement auf den Gebieten IT, Services und Restrukturierung
• Interimsmanagement von IT- und Servicebereichen

Erfolgsfaktoren

strukturierter und präziser Analytiker mit breiter Methodenkenntnis

am Geschäftserfolg orientierter Stratege mit umfassendem Generalistenwissen

anwendungsorientierter Macher mit hoher Problemlösungskompetenz

konstruktiver Teamarbeiter und integrer Netzwerker

effizienter Manager mit gereifter Führungserfahrung

Qualifikation und Erfahrung

Informatiker (Diplom-Mathematiker), Teilzeitstudium der Betriebswirtschaftslehre

Senior Project Manager (äquivalent Level B)

ITIL v3 Foundation zertifiziert

17 Jahre in fachlichen und Personalführungsaufgaben in der Telekommunikationsindustrie

3 Jahre Forschung und Entwicklung in einer Großforschungseinrichtung

Englisch verhandlungssicher, Russisch, Französisch

Kompetenzfelder in Stichworten

IT+Telco Operations

ITIL, Network Operations, Operations Support Systems (OSS), Callcenter Management, First Line Maintenance, Second Level Support, Offshoring

Business Processes

Workflow Management, Business Process Reengineering, Business Support Systems (BSS), TeleManagement Forum (TMF), eTOM

Business Administration

Product Management, Service Marketing, Managed Services, SLA Management, Outsourcing

Security & Availability

Risk Assessment, Risk Management, Information Security Management (ISMS), Business Continuity Management (BCM)

Telco Technologies

Mobile Networks, Mobile Virtual Network Operator (MVNO, MVNE), Lawful Interception (TKG, TKÜV), Optical Networks, Telecommunications Management Network (TMN), ITU-T

Information Technology

Information Management, Web 2.0, Internet Community, SOA, LAN/WAN Architecture, Firewalls, Linux

Leadership

Line Management, Project Management, Change Management, Knowledge Management, Enabling, Intercultural Skills

Unternehmen

XCelliQ

Managing Partner in Dr. Trischler & Bez Partnerschaft - Business Process Management Solutions (http://www.xcelliq.com)

TEDESCA.BIZ

Freier Unternehmensberater (http://www.tedesca.biz)

Kontakt

Tel +49 (30) 944 19355 Email bez@tedesca.biz Web http://www.tedesca.biz

Anschrift: Bochumer Straße 6 16341 Schwanebeck

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