Thomas Bez
Beratung in Informationstechnologie, Telekommunikation und Unternehmensorganisation
- Strategieentwicklung im Prozess-, Service- und Outsourcingbereich für technologieorientierte Unternehmen
- Prozeßberatung zu Planung, Implementierung, Management und Optimierung von operativen Prozessen
- Implementierung von Lösungen für Business Process Management
- Projektmanagement auf den Gebieten IT, Services und Restrukturierung
- Interimsmanagement von IT- und Servicebereichen
Erfolgsfaktoren
strukturierter und präziser Analytiker mit breiter Methodenkenntnis
am Geschäftserfolg orientierter Stratege mit umfassendem Generalistenwissen
anwendungsorientierter Macher mit hoher Problemlösungskompetenz
konstruktiver Teamarbeiter und integrer Netzwerker
effizienter Manager mit gereifter Führungserfahrung
Qualifikation und Erfahrung
Informatiker (Diplom-Mathematiker), Teilzeitstudium der Betriebswirtschaftslehre
Senior Project Manager (äquivalent Level B)
ITIL v3 Foundation zertifiziert
17 Jahre in fachlichen und Personalführungsaufgaben in der Telekommunikationsindustrie
3 Jahre Forschung und Entwicklung in einer Großforschungseinrichtung
Englisch verhandlungssicher, Russisch, Französisch
Kompetenzfelder in Stichworten
IT+Telco Operations |
ITIL, Network Operations, Operations Support Systems (OSS), Callcenter Management, First Line Maintenance, Second Level Support, Offshoring |
Business Processes |
Workflow Management, Business Process Reengineering, Business Support Systems (BSS), TeleManagement Forum (TMF), eTOM |
Business Administration |
Product Management, Service Marketing, Managed Services, SLA Management, Outsourcing |
Security & Availability |
Risk Assessment, Risk Management, Information Security Management (ISMS), Business Continuity Management (BCM) |
Telco Technologies |
Mobile Networks, Mobile Virtual Network Operator (MVNO, MVNE), Lawful Interception (TKG, TKÜV), Optical Networks, Telecommunications Management Network (TMN), ITU-T |
Information Technology |
Information Management, Web 2.0, Internet Community, SOA, LAN/WAN Architecture, Firewalls, Linux |
Leadership |
Line Management, Project Management, Change Management, Knowledge Management, Enabling, Intercultural Skills |
Unternehmen
XCelliQ |
Managing Partner in Dr. Trischler & Bez Partnerschaft - Business Process Management Solutions (http://www.xcelliq.com) |
TEDESCA.COM |
Freier Unternehmensberater (http://www.tedesca.com) |
Kontakt
Tel +49 30 944 19355 |
Anschrift: |